Privacy Policy

株式会社ロココ（以下「当社」といいます）は、LOOR STAY（以下「当施設」といいます）の運営において、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な取り扱いに努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の収集

当社は、宿泊予約、お問い合わせ、その他サービス提供に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を収集します。

3. 個人情報の利用目的

• 宿泊予約の確認・管理
• お問い合わせへの回答・対応
• 当施設に関するご案内やお知らせの送付
• サービスの改善・向上のための分析
• 法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、お客様の同意がある場合、法令に基づく場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報の正確性を保ち、不正アクセス、紛失、漏洩、改ざんなどを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

6. Cookieについて

当サイトでは、利便性の向上やアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が利用できない場合があります。

7. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

8. 改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は当サイトに掲載した時点で効力を生じます。